7 Cara Mengatasi Hp Tidak Bisa Menerima SMS Beserta Penyebabnya

October 24, 2019

Maskalem – HP tidak bisa menerima SMS? SMS saat ini masih banyak dipakai. Walaupun sudah ada Aplikasi-Aplikasi chatting berbasis internet.

Terutama untuk keperluan formal yang rata-rata memakai metode pengiriman pesan SMS.

Mengingat pentingnya SMS, kalian tentu saja akan mengalami kesulitan jika mengalami HP yang tidak dapat menerima pesan SMS.

Inilah yang ingin saya bahas disini.

Daftar Isi

Kenapa HP Tidak Bisa Menerima SMS?

Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan HP tidak bisa menerima SMS. Mulai dari kesalahan pengaturan, sistem sampai operator.

Kesalahan Aplikasi SMS
Kotak masuk SMS penuh
Kesalahan pengaturan jaringan
Operator gangguan

Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima SMS

Kalau berbicara soal solusi tentu saja ada ya. Berikut ini akan dibahas beberapa cara untuk mengatasi HP yang kalau dikirim SMS tidak masuk.

Untuk semua merk HP seperti ASUS, Xiaomi, OPPO, Vivo, Lenovo, Huawei, Samsung dan lain-lain.

Termasuk juga untuk semua operator yang beroperasi di Indonesia. Telkomsel, XL, Smartfren, 3 (Tri), Axis, IM3 dan sebagainya.

1. Hapus Pesan Di Kotak Masuk SMS

Kotak masuk SMS memang tidak memiliki batasan pasti. Semuanya tergantung dari kapasitas memori internal HP.

Lalu bagaimana kalau memori HP sudah terlalu penuh? Ditambah dengan SMS yang masuk juga ada banyak?

Ini dapat menjadi salah satu hal yang membuat HP tidak dapat menerima SMS. Dikarenakan tidak ada ruang untuk penyimpanan pesan.

Solusinya coba hapus data-data yang menurut kalian tidak perlu di HP. Kemudian hapus juga SMS-SMS lama.

2. Hapus Cache Aplikasi SMS

Kesalahan Aplikasi SMS dapat saja terjadi.

Dalam hal ini ialah karena masalah tertentu. Misalnya data-data yang biasa disebut cache tersimpan terlalu banyak.

Ini kemungkinan errornya tinggi loh. Kalau digambarkan mungkin kurang lebih 6 dari 10 HP. Solusinya dapat coba menghapus data cache Aplikasi SMS :

Buka Setelan HP
Kemudian buka menu Aplikasi
Setelah itu geser kebawah > Lalu buka Aplikasi SMS atau Perpesanan
Buka menu Penyimpanan > Kemudian ketuk tombol Hapus Cache

3. Setting Jaringan Ke 3G

Pengaturan jaringan 4G memang memiliki beberapa keuntungan tersendiri. Diantaranya ialah jauh lebih cepat dari segi kecepatan maupun kestabilan koneksi.

Namun perlu diketahui, bahwa sebenarnya 4G untuk sebagian besar HP di Indonesia belum memiliki fitur untuk mengirim SMS, menerima SMS, Telepon dan sejenisnya.

Alhasil mau sebanyak apapun SMS dikirim ke HP kalian, kalau jaringannya masih 4G maka SMS tidak dapat masuk.

Solusi untuk hal ini dapat coba ubah dulu jaringan ke 3G :

Buka Setelan HP
Pilih menu Jaringan Seluler
Kemudian buka Pengaturan Jaringan
Ganti setting 4G ke 3G atau 3G Only

Dengan demikian dijamin semua SMS yang tadinya tidak dapat diterima akan normal, dapat masuk seperti biasanya.

Catatan : Terkecuali kalau HP kalian punya fitur VoLTE. Aktifkan fitur ini maka kalian dapat menerima SMS meskipun berada di jaringan 4G Only.

4. Setting SMSC (Layanan Pusat Pesan Operator)

SMSC merupakan sebuah pengaturan yang (Harusnya) sudah otomatis ada ketika kalian memakai sebuah operator jaringan.

SMSC ini penting sekali kalau kalian ingin menggunakan layanan SMS. Baik itu mengirim maupun menerima pesan.

Yang perlu diperhatikan adalah pengaturannya. Jangan sampai salah, karena memang SMSC ini dapat berubah sendiri.

5. Tunggu Beberapa Waktu Ketika Operator Gangguan

Operator gangguan? Bisa saja kok.

Memang tidak sering. Namun ketika operator sedang gangguan akan muncul masalah-masalah tertentu.

Internet tidak dapat diakses, masalah telepon yang tidak dapat masuk maupun memanggil, dan HP tidak dapat terima SMS.

Solusi untuk ini paling mudah tunggu saja sampai normal lagi. Biasanya hanya memakan waktu 2 – 3 jam saja.

6. Hubungi Call Center Operator

Kalau sudah ditunggu lama tapi belum dapat juga coba deh hubungi Call Center.

Call Center ini adalah layanan bantuan yang disediakan operator ketika pengguna mengalami gangguan.

Jelaskan masalah kalian, bahwa kalian tidak dapat menerima pesan masuk di HP. Nanti operator akan memberikan solusinya.

7. Factory Reset

Ini solusi terakhir untuk mengatasi Hp tidak bisa menerima SMS. Factory Reset atau Reset Pabrik untuk bahasa umumnya.

kalian dapat menghilangkan semua pengaturan tersimpan di HP dengan Factory Reset. Dengan catatan termasuk data-data pribadi juga.

Karena itu, pertama coba pindahkan dulu SIM Card ke HP lain. Kemudian coba kirimkan SMS ke SIM Card tersebut. Kalau masuk, berarti HP yang kalian pakai sebelumnya bermasalah.

Backup semua data pribadi kemudian lakukan reset. Ini presentase berhasilnya besar sekali.